如果您的冰箱外面結冰而冰箱內部卻不制冷，則這可能是由以下原因之一造成的：
1.制冷系統故障： 冰箱里的制冷系統包括多個組件，如壓縮機，冷凝器，蒸發器等。如果其中任何一個組件出現故障，冰箱可能會失去制冷能力。這種故障通常需要專業技術才能修復。
2.門密封墊損壞： 冰箱門周圍有一層密封墊，以確保冷空氣不泄漏。如果密封墊損壞或變形，則冷空氣可能會從冰箱外面流失，導致冰箱內溫度上升。密封墊可以用肥皂水或清潔劑清洗，但如果已損壞，則需要更換。
3.冰箱位置不良： 冰箱應放在通風良好的地方，并遠離陽光和熱源。如果在緊閉的空間或靠近其他電器等熱源處擺放冰箱，則會限制冷空氣的流動并導致冰箱不制冷。
4.清潔不當： 冰箱冷凝器周圍的零件可能會變臟，影響冷卻效果。應定期清潔冰箱后部，并確保通風孔不被阻塞。
如果您的冰箱外面結冰而且不制冷，應該先檢查一下以上幾種問題是否存在。如果您沒有自己解決問題的能力，建議您尋求專業技術來修復冰箱。
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