海爾空調(diào)故障排查步驟與解決方法：
1.檢查電源和電線是否正常。首先要檢查空調(diào)的電源和電線是否正常，是否有正常的電流供應(yīng)。如果沒有電流供應(yīng)，那么需要查明原因。
2.檢查外機(jī)是否有電流。如果電源無問題，還要檢查一下外機(jī)是否有電流。如果外機(jī)沒有電流，那么就需要檢查控制面板是否有問題。
3.檢查是否有懸掛物體掛在外機(jī)上。外機(jī)上是否有懸掛物體掛在，這樣會導(dǎo)致機(jī)器不能正常工作。
4.檢查是否有鐵絲網(wǎng)遮住外機(jī)。如果外機(jī)被鐵絲網(wǎng)遮住，那么也會影響機(jī)器的正常工作。
5.檢查冷凝器和蒸發(fā)器是否被過度堵塞。如果冷凝器和蒸發(fā)器被過度堵塞，那么會導(dǎo)致機(jī)器不能正常工作。
6.檢查電容和開關(guān)是否正常。如果電容和開關(guān)不正常，那么也會影響空調(diào)的正常工作。
7.檢查電機(jī)是否正常。如果電機(jī)不正常，那么也會影響空調(diào)的正常工作。
8.尋找更多的外在原因。如果前面的步驟都沒有找到問題，那么就要開始尋找更多的外因。可以考慮咨詢專業(yè)的維修工程師，幫助解決問題。
海爾空調(diào)外機(jī)不轉(zhuǎn)可能是由于多種原因?qū)е碌摹＿@時，用戶需要仔細(xì)排查，找到問題所在，并及時進(jìn)行修理。
（完）
