電腦被軟件鎖住了，一般有兩種情況：一是因為用戶自己設置了軟件密碼，二是因為電腦中毒了。出現這種情況，應及時采取措施，否則將對用戶的使用造成很大的困擾。
方法一：使用安全模式
1.首先重啟電腦，按下"F8"鍵進入安全模式。
2.在安全模式下，找到被鎖定的程序，右鍵屬性，選擇"安全"選項卡。
3.選擇需要解鎖的賬戶，點擊"編輯"，將賬戶權限調整為管理員權限。
4.選中"高級"選項，再點擊"所有者"選項，修改所有者為當前用戶或管理員。
5.重啟電腦，以管理員身份進入系統，找到被鎖定程序的目錄，將此目錄的所有者修改為管理員。
6.打開目錄，刪除被鎖定的文件夾、文件即可。
方法二：殺毒解鎖
1.下載殺毒軟件安裝，建議使用知名品牌，如360安全衛士等；
2.打開殺毒軟件，進行全盤掃描，查找木馬、病毒等惡意軟件；
3.在掃描結果中找到鎖定軟件的相關文件，并刪除。
4.重啟電腦，檢查被鎖定的軟件是否已經解鎖。
如果以上兩種方法都不行，則建議重裝系統。重裝系統雖然比較麻煩，但可以徹底清除惡意軟件，保障電腦安全，也可以排除硬件問題。為了避免電腦被鎖住的情況，平常應注意常規的網絡安全防范措施，如不隨便下載安裝軟件、不打開來歷不明的郵件、定期進行殺毒軟件升級等。
（完）
