當打印機檢索不到網絡時，這可能是由于多種因素造成的，例如網絡設置，設備故障或者軟件崩潰等等。通常，您需要采取以下步驟來解決該問題：
1. 檢查網絡連接：您需要確保打印機和電腦都連接到同一網絡。可以利用其他網絡設備來驗證網絡是否正常工作。
2. 檢查打印機的網絡設置：如果打印機無法檢索到網絡，則在打印機控制面板上檢查其網絡設置。如果您不確定如何進行操作，則可以查閱相關的用戶手冊或在線幫助文檔。
3. 重新啟動設備：您也可以嘗試重新啟動電腦和打印機，這有時可以解決該問題。
4. 更新設備驅動程序：另一個可能的原因是您的打印機驅動程序已過時或損壞。嘗試下載最新的驅動程序或更新它們。
5. 檢查網絡配置：如果您的網絡存在配置問題，則可能需要更改路由器或其他網絡設備的設置。在這種情況下，建議您咨詢網絡管理員或技術支持。
當您的打印機無法檢索到網絡時，需要進行統籌考慮，從簡單到復雜逐一排查，最終找到并解決問題的根源。如果您無法解決該問題，建議您尋求專業技術人員的幫助。
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