當毛巾掉進智能馬桶時，首先要保持冷靜，不能慌張。接下來，可以采取以下措施：
1.停止水流：很多智能馬桶都有停止水流的功能，可以通過按鈕或者遙控器上的功能來實現。如果不知道如何停止水流，可以從水箱上找到關閉水閥的開關。
2.使用工具：如果能夠夠到掉進去的毛巾，可以使用工具將它取出來。這個工具可以是廚房用的夾子，也可以是一根細長的鉗子。
3.拆卸馬桶：如果毛巾太深，無法取出，那么只能拆卸馬桶來解決問題。首先關閉水閥，將水箱里的水放干凈，再拆下坐便器。如實在不行也可以請專業人員來處理。
4.使用專業清洗劑：拆掉馬桶不是每個人都會，還有一種方法是使用專業清洗劑來腐蝕毛巾，讓它變得軟化，再使用工具將它拿出來。
遇到馬桶堵塞的問題要保持冷靜，不能盲目行動，可以嘗試自己解決問題，如果實在做不好，向專業人員求助是更好的選擇。在日常生活中還是要注意不要將不應該扔進馬桶的物品扔進去，避免不必要的麻煩。
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