如果空調外機不轉不制熱，你可以嘗試以下幾個步驟：
1.檢查電源線：查看空調的電源線是否連接緊密，是否有斷電現象。如果電源沒有接觸良好或者存在斷電現象，應該重新插拔一下電源線，并確保它們連接牢固。如果這樣還不能解決問題，需要考慮其他可能性。
2.檢查外機電容器和電機：電容器是一個非常關鍵的部件，如果外機電容器出現故障，那么就可能會導致空調不工作。檢查電容器的方法是：打開外機，找到電容器并用萬用表將電容器的電阻值進行測量。如果測量結果顯示該值過小或過大，這表明電容器已經出現故障需要更換。
3.檢查閥門：閥門是否處于關閉狀態？如果閥門沒有關閉，就會導致冷媒流動不暢，影響到空調的制冷效果。所以，需要檢查一下閥門是否打開，如果沒有打開，需要手動開啟。
除了以上這些步驟以外，還可以考慮其他可能導致空調外機不轉不制熱的問題。最好的解決方法是找到一家專業的空調維修公司進行檢測和維修，以確保您的空調設備能夠正常工作，同時為您提供更好的舒適度。
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