本人家住河南商丘睢陽區(qū)，今年3月份購買了一臺海爾變頻空調(diào)。海爾空調(diào)制冷時發(fā)出巨大的轟鳴聲令我非常不適，因此我將該空調(diào)帶回家后對空調(diào)進行了檢查，發(fā)現(xiàn)該空調(diào)壓縮機聲音很大。根據(jù)空調(diào)維修手冊，由于壓縮機產(chǎn)生的噪音為45分貝以上，噪音過大對人造成傷害。維修師傅根據(jù)該空調(diào)相關(guān)規(guī)定，對其壓縮機進行了檢測，確定為壓縮機發(fā)出巨大轟鳴聲。

一、開機1分鐘后，室外機正常制冷，噪音較小。

但當我打開室外機時，空調(diào)外機門已經(jīng)打開，空調(diào)機上發(fā)出的轟鳴聲，伴隨著很大噪音。我對此非常擔心，心想如果真的有什么問題可能就是空調(diào)室外機本身的問題。于是我找到空調(diào)售后人員查詢故障原因。售后人員表示空調(diào)使用時間長了出現(xiàn)了冷媒泄漏故障，空調(diào)制冷時也會出現(xiàn)上述問題。但是由于空調(diào)外機工作時溫度較高，制冷時會產(chǎn)生溫度比較高的噪音，因此如果故障不嚴重，制冷噪音可以接受。如果空調(diào)需要經(jīng)常使用空調(diào)外機進行制冷，那么制冷時所發(fā)出的噪音會非常大。

二、開機1分鐘后，壓縮機正常制冷，噪音較大。

但是壓縮機運轉(zhuǎn)3分鐘后，噪音又出現(xiàn)增大的現(xiàn)象，此時維修師傅判斷：這可能是由于室外機運行時室外機軸承損壞所致。因此，維修師傅對室外機軸承進行了更換，又讓該空調(diào)停止運轉(zhuǎn)2分鐘后，軸承恢復正常運行噪音才減小至45分貝左右。再次開機3分鐘后仍無動靜，我再次撥打客服電話進行咨詢和維修。客服電話維修人員答復：由于該空調(diào)室外機軸承損壞導致軸承異響問題，需要將故障軸承進行更換。在確認我沒有更換問題軸承后，海爾室外機軸承再次正常運轉(zhuǎn)噪音降低。

三、開機2分鐘后，室外機正常制冷，聲音較大。

開機2分鐘后，室外機溫度達到50度左右，空調(diào)壓縮機停止運轉(zhuǎn)，機器發(fā)出低沉的“嘎吱嘎吱”聲音，并發(fā)出一種“咔咔咔”響，感覺好像在拍門。然后空調(diào)就無法繼續(xù)運行。由于機器發(fā)出這樣那樣聲音，我懷疑是空調(diào)制冷劑不夠用、或風扇不轉(zhuǎn)所致。在我查詢海爾變頻空調(diào)相關(guān)資料后，維修師傅對其空調(diào)壓縮機進行檢測得知，室外機壓縮機使用了海爾變頻空調(diào)器生產(chǎn)的“特氟龍”壓縮機，并且制冷溫度控制在40-50度左右。